CGU Nytos

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de Nytos, le service d'analyse comportementale assistée par IA permettant aux propriétaires de logiciels et sites web d'observer leur produit en continu et de recevoir des suggestions d'amélioration générées par Claude (Anthropic).

2. Inscription et compte

• L'utilisateur fournit une adresse email valide et garantit la véracité des informations transmises (nom du projet, URL).
• Le snippet_token généré pour chaque projet est confidentiel. L'utilisateur s'engage à ne pas le partager publiquement — toute personne en possession du token peut envoyer des événements vers le projet associé.
• L'utilisateur peut créer plusieurs projets et les supprimer à tout moment depuis le tableau de bord.

3. Installation et utilisation du snippet

• L'utilisateur installe le snippet Nytos (<script src="…/n.js">) sur les pages qu'il souhaite observer.
• L'utilisateur garantit avoir le droit d'installer ledit snippet sur les sites concernés (propriétaire ou autorisé par le propriétaire).
• Le snippet collecte uniquement les données décrites dans la politique de confidentialité (pageviews, clics, scroll, structure de formulaires sans valeurs, erreurs JS).
• L'utilisateur s'engage à informer les visiteurs de ses sites de la présence de Nytos via sa propre politique de confidentialité.

4. Suggestions générées par IA

Les suggestions d'amélioration générées par Claude à partir des données comportementales constituent des hypothèses informatives, non des prescriptions. L'utilisateur reste seul juge des décisions produit qu'il prend, et Nytos ne peut être tenu responsable des conséquences de ces décisions.

5. Conditions d'usage acceptable

• Ne pas envoyer de faux événements, événements forgés, ou trafic automatisé non-représentatif.
• Ne pas tenter de contourner les limites techniques (rate limits, taille de batch, etc.).
• Ne pas utiliser Nytos pour collecter des données légalement protégées (santé, données bancaires, mots de passe, etc.).
• Nytos se réserve le droit de désactiver tout projet qui abuse du service, sans préavis si nécessaire pour préserver l'intégrité de la plateforme.

6. Propriété intellectuelle

• Le code source de Nytos, le snippet n.js, les méthodes d'analyse IA et l'interface restent la propriété exclusive de l'Éditeur.
• Les données comportementales collectées sur les visiteurs de l'utilisateur restent la propriété de l'utilisateur.
• Les suggestions d'amélioration générées sont licenciées à l'utilisateur pour son usage interne — pas de revente ou de republication sans accord écrit.

7. Disponibilité et limitations

Nytos fournit le service « en l'état » (as-is) en mode meilleur effort. Aucun SLA n'est garanti en V1. L'Éditeur s'engage à corriger les incidents bloquants dans un délai raisonnable.

8. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte ou chacun de ses projets à tout moment depuis le tableau de bord. La suppression entraîne l'effacement irréversible de l'ensemble des données associées (événements, observations, suggestions, sessions) sous 30 jours.

9. Litiges & loi applicable

En cas de litige, médiation préalable amiable via legal@nytos.io. À défaut d'accord, les tribunaux français sont seuls compétents. Les présentes CGU sont régies par le droit français.